Mentions légales et CGV

Mentions légales, politique de confidentialité et CGV

Généralité

ANIMAL ANORMAL est une auto-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET : 89164276100029.

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise ANIMAL ANORMAL et de ses clients dans le cadre de leur inscription à la Newsletter Anormale dans la rubrique « Newsletter Anormale » du site www.animalanormal.com, ainsi que dans le cadre de la vente des produits de la rubrique “La Boutique Animal Anormal” du site www.animalanormal.com, hébergée sur la plateforme Ecommerce BigCartel à l’adresse suivante : www.animalanormal.bigcartel.com.

Produits

Chaque création est l’œuvre d’ANIMAL ANORMAL. Les photographies ou les rendus photographique utilisés pour présenter les produits n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de l’entreprise ANIMAL ANORMAL ne peut être engagée si des erreurs ou des différences entre des produits s’y sont introduites. Les stocks varient selon la production et la disponibilité des matières premières. La mention “épuisé” apparaît lorsque le produit n’est plus disponible à la vente. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité par courrier électronique à l’adresse indiquée lors de la commande et remboursé.

ANIMAL ANORMAL se réserve le droit de modifier à tout moment la description des produits. 

Toute reproduction ou copie même partielle des créations, illustrations, logo, photos et autre éléments présents sur site www.animalanormal.com, ainsi que sur sa boutique en ligne www.animalanormal.bigcartel.com est strictement interdite et protégés au titre de droit d’auteur et de la propriété intellectuelle conformément à l’article L335-2. 

Tarifs

Les prix affichés pour chaque produit vendu sur www.animalanormal.bigcartel.com sont en euros, TTC et frais de port compris pour la France. Les prix affichés comprennent le coût de la matière première, l’emballage du produit et le temps de travail effectué. ANIMAL ANORMAL se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment. Le prix en vigueur est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande par le client.

Commandes

La commande s’effectue lorsque le client active le lien “Acheter” et après avoir lu les présentes conditions de vente et vérifié le contenu de son panier. Le client doit vérifier les caractéristiques du produit qu’il achète avant de valider sa commande : les dimensions, son prix et la quantité.

Un mail récapitulatif est envoyé par mail, à l’adresse communiquée via le formulaire lors du paiement, après que le client passe commande sur le site. 

Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire.

Délais de rétractation et retours

Selon l’article L. 121-21 du Code de la consommation, l’acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le retour du produit doit se faire dans les 10 jours après avoir rempli et envoyé le formulaire de rétractation disponible ICI. Le client a l’obligation de retourner le produit en bon état, non utilisé, dans des conditions propres à sa re-commercialisation auquel cas, le produit ne sera pas remboursé. Les frais de retour sont à la charge du client. 

Les retours doivent être effectué à l’adresse suivante :
Lauriane Dugit-gros
Animal Anormal
530 route de la Fretallaz
74370 FILLIERE

Livraison

Les produits sont livrés dans un délais de 3 à 10 jours ouvrables après la commande. Lorsque la boutique est temporairement fermée, le délais est alors communiqué sur la page d’accueil www.animalanormal.com. 

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors son achat. Le client doit s’assurer de l’exactitude des données qu’il fournit. ANIMAL ANORMAL n’est pas responsable d’une éventuelle erreur de livraison si l’adresse n’a pas été correctement écrite.

Chaque produit est emballé avec soin pour éviter au maximum la casse ou l’endommagement. 

Les livraisons sont effectuées par La Poste, en lettre suivie ou en colissimo pour les colis. Un mail est envoyé au client lors de l’expédition avec le numéro de suivi de la commande. 

En cas de perte ou de vol durant la livraison, ANIMAL ANORMAL ne se tient pas responsable. Aucun remboursement ni échange n’est possible. Le client peut contacter ANIMAL ANORMAL à l’adresse animal.anormal@yahoo.com. Une réclamation sera alors faite auprès de La Poste avec le numéro de suivi. 

Confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.animalanormal.com est Mme Lauriane Dugit-gros.

Toutes les informations rentrées par le clients sur le site www.animalanormal.com, ainsi que sur la plateforme de E-Commerce BigCartel (sur le site www.animalanormal.bigcartel.com) sont enregistrées dans la base de données. Ces informations sont : le prénom, le nom, l’adresse mail, le statut professionnel, le nom de l’entreprise, la date d’inscription à la Newsletter Anormale, et dans le cas de la boutique en ligne l’adresse postale du client. Ces données sont accessibles uniquement par Mme Lauriane Dugit-gros, ainsi que par BIGCARTEL, la plateforme de E-Commerce qui héberge la boutique en ligne www.animalanormal.bigcartel.com. Ces informations sont utilisées pour envoyer (selon le lieu où elles ont été fournies par le client) la Newsletter Anormale, des confirmations de commande, des numéros de suivis ainsi que les produits par voie postale. 

Aucune information concernant le client et ses données personnelles ne sont communiquées à un tiers. Ces informations restent confidentielles et sécurisées dans la base de données du site www.animalanormal.com.

Les données personnelles du client sont conservées pendant tout le temps d’activité de la boutique en ligne (sur le site www.animalanormal.bigcartel.com), et tout le temps d’activité du site internet www.animalanormal.com. Si le client souhaite modifier ou supprimer des informations, il doit contacter ANIMAL ANORMAL à l’adresse animal.anormal@yahoo.com.

Consentement 

En utilisant le site www.animalanormal.com et la boutique en ligne sur la plateforme de E-Commerce BigCartel (sur le site www.animalanormal.bigcartel.com) le client consent à la politique de confidentialité décrite ci-avant. ANIMAL ANORMAL se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente à tout moment.

© Tous droits réservés 2020. Animal Anormal / Lauriane Dugit-gros